Formule Bien-être

Produits bio et naturels pour le bien-être, la forme et la beauté
 
Conditions Générales de Ventes
 

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les produits présentés sur le site www.formule-bien-etre.com et pour les ventes conclues en France.
 
Le site www.formule-bien-etre.com est géré et mis à jour par Sandrine FOURCART, résidant à Les Garceaux, 51300 ORCONTE.  Immatriculation au registre des entreprises sous le n° 51083509300020.
 
Pour toutes questions, vous pouvez contacter le vendeur par mail formule-bien-etre@orange.fr ou par téléphone au 03 26 74 73 59.
 
Commandes :
 
Toute commande passée sur le site www.formule-bien-etre.com , suppose la consultation et l’accord préalable des présentes conditions générales par l’acheteur. La validation de la commande équivaut à la signature numérique de l’acheteur qui s’engage à régler ces achats dans un délai maximal de 8 jours.
 
Des échantillons seront ajoutés à chaque commande.
 
Le port est gratuit dès 80 € d’achats.
 
Le client s’engage à fournir une adresse valide pour l’envoi de sa commande.
 
Dès validation de la commande, l’acheteur recevra un email de confirmation de sa commande. L’acheteur devra fournir une adresse email valide et s’assurer que le message ne soit pas détourné par le filtre anti-spam.
 
Pour toute question, envoyez un mail à formule-bien-etre@orange.fr en mentionnant le numéro de commande.
 
Disponibilité des produits :
 
Tous les produits de la boutique sont soit disponibles en stock ou directement livrable par le fournisseur. En cas de rupture involontaire ou prolongée, l’acheteur en sera informé et soit livré ultérieurement ou remboursé.
 
Les prix sont en euros, toutes taxes comprises, mais n'incluent pas les frais de
port et d’emballage qui sont calculés automatiquement et ajoutés au total de la commande lors de sa validation. Les prix peuvent être modifiés par le vendeur à tout moment.
 
L’offre de produit évolue en permanence, certains produits peuvent être retirés du site et de nouveaux peuvent être proposés à la vente.
 
Paiement de la commande :
 
Le paiement est exigible à la date de la commande.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande non payée dans les 8 jours.
 
Le paiement peut s’effectuer de plusieurs manières :
 
-          en ligne par Carte Bancaire via PAYPAL (Site de paiement sécurisé) 
Les cartes bancaires acceptées sont : carte Visa, MasterCard, Carte Bleue Nationale, Amex, Carte 4 étoiles, Aurore et Cofinoga ou en utilisant votre compte PayPal.
 
-          par chèque libellé à l’ordre de FOURCART Sandrine et envoyé à l’adresse suivante : Sandrine FOURCART, Les Garceaux, 51300 ORCONTE.
 
-          Pour les achats supérieurs à 200 €, possibilité de paiement en 2 fois sans frais. Le premier versement sera effectué à la commande selon les termes habituels et le second versement 30 jours plus tard, selon les conditions spécifiées par le vendeur.
 
 
Livraison :
 
 La livraison est gratuite à votre domicile sur un secteur de 20 km autour de Saint-dizier (52) et Vitry-le-françois (51).

Votre commande sera livrée dans un délai de 3 jours ouvrables, à partir du jour de réception du paiement. La livraison est effectuée généralement par Colissimo en 48 h.
 
Un email de suivi sera envoyé automatiquement à l’acheteur.
 
L’acheteur sera tenu pour seul responsable en cas de non réception si les coordonnées fournies sont erronées. Il devra impérativement vérifier son adresse postale et email avant de finaliser sa commande.
 
Si toutefois le colis n’était pas reçu dans les 48H par rapport à la date que vous avez reçu dans le mail d’expédition, nous vous demandons de nous signaler ce retard en nous envoyant un e-mail à : formule-bien-etre@orange.fr.
La Poste en sera avisée pour débuter une recherche du colis, cela peut durer jusqu’à 21 jours à compter de la date de début de l’enquête. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera ré acheminé immédiatement à votre domicile (la majorité des cas). Si en revanche le produit n’est pas retrouvé à l’issue du délai de 21 jours d’enquête, la Poste considère le colis comme perdu. C’est seulement à ce moment que nous pouvons vous renvoyer un produit de remplacement, à nos frais ou en effectuer le remboursement en cas de non disponibilité.
 
Programme de fidélité :
 
Chaque achat donne droit à des points de fidélité qui se cumulent et peuvent être échangés contre un bon d’achat utilisable lors d’une nouvelle commande.
 
Chaque produit a une valeur en point fidélité mentionnée dans le descriptif du produit  qui lui est propre et qui peut être modifiée à tout moment par le vendeur. A noter, certains produits temporaires ne rentrent pas en compte dans ce programme.
 
Les points cumulés peuvent être échangés à partir de 50 points contre un bon d’achat d’une valeur de 5 €.
 
Protection des données :
 
Le site www.formule-bien-etre.com s'engage à protéger les informations personnelles et confidentielles que vous nous communiquez lorsque vous vous inscrivez ou que vous passez une commande. Elles ne sont en aucun cas destinées à être vendues, commercialisées ou louées à des tiers. En application de l'article 27 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification sur les données vous concernant. Il vous suffit pour cela de nous faire parvenir un e-mail à formule-bien-etre@orange.fr
 
Garantie satisfait ou remboursé :
 
Si malgré nos efforts vous n'êtes pas pleinement satisfait(e) d'un article, il vous suffit de nous le retourner dans son emballage d'origine dans les 15 j suite à sa réception par vos soins. Les frais de retour seront néanmoins à la charge de l’acheteur, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part. Les produits doivent être retournés complets, en bon état et dans leur emballage d'origine à l'adresse suivante :
Sandrine FOURCART, Les Garceaux, 51300 ORCONTE
 
Les remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins.
 
Service consommateur :
 
Pour toute information, question ou conseil, nous sommes à votre disposition et nous nous engageons à vous répondre dans les plus bref délais.
 
Vous pouvez nous contacter par :
-          Courrier : FOURCART Sandrine, Les Garceaux, 51300 ORCONTE
-          Téléphone : 03 26 74 73 59 ou 06 70 02 58 17
-          Email : formule-bien-etre@orange.fr




 
Idées cadeaux


Mode de paiement